本文轉(zhuǎn)自：中國(guó)組織人事報(bào)本報(bào)通訊員 鄭杰尹近日，石景山區(qū)首頁(yè)北京市石景山區(qū)八角街道八角南路社區(qū)在推行停車管理過程中，新聞新消息石不少居民向網(wǎng)格長(zhǎng)反映車輛進(jìn)主路時(shí)存在安全隱患網(wǎng)格長(zhǎng)迅速響應(yīng)、網(wǎng)最聞網(wǎng)研判辦理，景山積極協(xié)調(diào)停車管理公司在路邊安裝凸透鏡。區(qū)新

“網(wǎng)格長(zhǎng)的石景山區(qū)首頁(yè)解釋答復(fù)我很滿意，解決安全隱患效率很高，新聞新消息石現(xiàn)在我有什么事就找網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)最聞網(wǎng)好使！景山”居民孫瑛贊賞道去年以來(lái)，區(qū)新北京市石景山區(qū)圍繞深化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理，石景山區(qū)首頁(yè)在全區(qū)創(chuàng)新開展“智網(wǎng)實(shí)格”建設(shè)，新聞新消息石打造網(wǎng)格設(shè)置科學(xué)合理、網(wǎng)最聞網(wǎng)工作力量充足管用、景山運(yùn)行機(jī)制健全完善、區(qū)新功能作用有效發(fā)揮的精細(xì)化治理體系，推動(dòng)基層治理提質(zhì)增效，不斷增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

一網(wǎng)格一支部四級(jí)組織一貫到底“我們將社區(qū)無(wú)縫劃分成14個(gè)網(wǎng)格，網(wǎng)格間邊界清晰、責(zé)任明確，而且每個(gè)網(wǎng)格都有1個(gè)黨支部或黨小組，切實(shí)把黨的組織覆蓋到治理最末梢”老山街道玉泉西路社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任左東芳說。

石景山區(qū)堅(jiān)持按照規(guī)模適度、界定清晰、便于服務(wù)、無(wú)縫銜接的原則，以每個(gè)網(wǎng)格覆蓋100—300戶為標(biāo)準(zhǔn)，督促指導(dǎo)155個(gè)社區(qū)在住宅小區(qū)、樓院、平房區(qū)等區(qū)域劃分網(wǎng)格2052個(gè)及時(shí)調(diào)整社區(qū)黨組織設(shè)置，結(jié)合網(wǎng)格劃分實(shí)際，建立網(wǎng)格黨支部1178個(gè)，形成“區(qū)委—街道黨工委—社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部”一貫到底的四級(jí)黨組織架構(gòu)。

“以前我們是分散在不同樓門單元的社區(qū)黨員，現(xiàn)在有了網(wǎng)格，黨支部建到網(wǎng)格上，黨小組設(shè)到樓院里，我們就是聯(lián)系基層群眾的主心骨，串起為民服務(wù)千條線”魯谷街道雙錦園社區(qū)網(wǎng)格黨支部書記熊焱說按照“1+8+N”的標(biāo)準(zhǔn)配備網(wǎng)格力量，2052名社區(qū)工作者擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)、認(rèn)領(lǐng)“責(zé)任田”，樓門長(zhǎng)、片區(qū)民警、家庭醫(yī)生等8類人員擔(dān)任網(wǎng)格員，積極發(fā)動(dòng)在職黨員、“老街坊”志愿者、基層行政執(zhí)法力量等入網(wǎng)入格、發(fā)揮作用，目前已組建1.3萬(wàn)余人的網(wǎng)格員隊(duì)伍。

網(wǎng)格劃分后，各社區(qū)通過設(shè)立公示牌、發(fā)放聯(lián)系卡等方式，公布網(wǎng)格基本信息以及網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員聯(lián)系方式，讓居民看得到網(wǎng)、找得到人強(qiáng)化數(shù)智賦能夯實(shí)基層治理硬支撐8月4日，北京市發(fā)布暴雨紅色預(yù)警因轄區(qū)內(nèi)平房區(qū)地處永定河畔低洼易澇區(qū)域，廣寧街道麻峪社區(qū)、麻峪北社區(qū)需要開展群眾轉(zhuǎn)移工作。

社區(qū)依托“石網(wǎng)E通”中的基礎(chǔ)信息模塊，及時(shí)生成重點(diǎn)人員臺(tái)賬，網(wǎng)格長(zhǎng)紛紛到自己的網(wǎng)格中逐門逐戶開展走訪，并依托網(wǎng)格微信群及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息、避險(xiǎn)安置點(diǎn)位置、物資領(lǐng)取方式、應(yīng)急聯(lián)系人等注意事項(xiàng)，片區(qū)民警、物業(yè)負(fù)責(zé)人、志愿者等在群里隨時(shí)做好解答工作，最終成功轉(zhuǎn)移安置居民1400余人，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

“以前我們?nèi)丝谛畔⒍际羌堎|(zhì)臺(tái)賬，查找、更新都得回辦公室翻臺(tái)賬現(xiàn)在有了‘石網(wǎng)E通’，走訪后在手機(jī)上操作就可以直接更新完善，查看居民信息更加方便”古城街道建興街社區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)梁遠(yuǎn)蘭介紹說石景山區(qū)聚焦當(dāng)前基層治理中存在的基礎(chǔ)信息更新不及時(shí)、數(shù)字化水平不夠高等問題，在京辦平臺(tái)上線“石網(wǎng)E通”端口，設(shè)置基礎(chǔ)信息管理、事件上報(bào)、訴求統(tǒng)計(jì)、民情日志等功能模塊，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息實(shí)時(shí)錄入、政務(wù)服務(wù)隨時(shí)查詢、相關(guān)報(bào)表一鍵生成、民生訴求實(shí)時(shí)分析。

目前，已收集基礎(chǔ)信息62萬(wàn)余條、記錄民情日志19萬(wàn)余篇同時(shí)，整合社區(qū)各類微信工作群成網(wǎng)格微信群，網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員全部入群并做好信息發(fā)布、問題解答、協(xié)商議事等工作，將網(wǎng)格微信群打造成為政策解讀的“傳聲筒”、民生問題的“減壓閥”和鄰里議事的“召集人”。

健全工作機(jī)制筑牢主動(dòng)治理“橋頭堡”2024年底的一個(gè)周末，蘋果園街道下莊社區(qū)居民王健看到小區(qū)地下活動(dòng)室門口全是美國(guó)白蛾，立馬打電話給網(wǎng)格長(zhǎng)張雅欣她趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到密密麻麻的蟲子正在啃食樹葉后，立馬拿起手機(jī)，在“石網(wǎng)E通”中進(jìn)行事件上報(bào)，街道城建科當(dāng)天就調(diào)來(lái)了消殺車輛，物業(yè)配合提供噴灑藥物，不到24小時(shí)，蟲患就被徹底清除了。

樓道堆物堆料、房屋漏水、城市家具破損……社區(qū)問題雖小，但與居民生活息息相關(guān)石景山區(qū)堅(jiān)持網(wǎng)格事件分級(jí)分類辦理，對(duì)巡查主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、居民線上線下反映的事件，小微問題由網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員就地處置、自辦自結(jié)；復(fù)雜事件由網(wǎng)格長(zhǎng)在“石網(wǎng)E通”中進(jìn)行上報(bào)，街道啟動(dòng)“吹哨報(bào)到”或上報(bào)區(qū)城管指揮中心派單辦理，相關(guān)職能部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，并及時(shí)向社區(qū)反饋辦理情況，網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行復(fù)核、評(píng)價(jià)，形成網(wǎng)格信息收集、問題發(fā)現(xiàn)、事件處置、結(jié)果反饋工作閉環(huán)。

壓牢壓實(shí)網(wǎng)格長(zhǎng)工作責(zé)任，將網(wǎng)格工作開展情況作為社區(qū)工作者績(jī)效考核的重要參考，與績(jī)效獎(jiǎng)金直接掛鉤，社區(qū)工作者季度績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀、合格檔次分級(jí)梯度發(fā)放將考核結(jié)果作為社區(qū)工作者調(diào)整崗位等級(jí)、續(xù)聘解聘、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒的重要依據(jù)，有效激勵(lì)督促網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)揮好“前哨探頭”作用，早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早應(yīng)對(duì)、早處置，進(jìn)一步履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為。

2025年1—8月，全區(qū)接訴即辦訴求同比減少9957件、降幅7.66%，8月降幅更是達(dá)到17.14%，切實(shí)以網(wǎng)格主動(dòng)治理推動(dòng)接訴即辦降量增效